Ce cours vous offre une introduction au soutien technique, à la production de présentations multimédias et à la création de contenu pour le Web. L’objectif principal consiste à vous aider à développer une méthode de travail professionnelle et efficace pour offrir du soutien technique et pour créer divers documents multimédias.
Il n’y a pas de volume obligatoire pour ce cours. Des notes de cours seront publiées ici chaque semaine, incluant des ressources multimédias ainsi que des liens hypertextes menant vers des ressources en ligne afin d'approfondir certains concepts.
Voici quelques conseils pour avoir une expérience plus agréable avec ces notes lorsque vous les consultez sur un ordinateur :
- Utilisez toujours le navigateur Firefox (évitez d’utiliser Internet Explorer);
- Consultez les notes de cours en mode « Plein écran » dans Firefox (F11);
- Changez d’application entre Word, Firefox et autre, avec le raccourci clavier ALT+Tabulation.
Créez-vous un dossier 412-BEY dans votre dossier Documents sur le réseau. C’est dans ce dossier que vous allez enregistrer les exercices ainsi que vos devoirs.
Ce cours est l’occasion idéale de vous doter d'un coffre d’outils qui vous distinguera de vos collègues. En plus d’apprendre à utiliser l’ordinateur professionnellement, j'espère vous aider à devenir autodidactes avec celui-ci, afin que vous puissiez continuer d’apprendre, même une fois le cours terminé. Osez essayer des choses. C’est la meilleure façon d’apprendre et vous ne pouvez rien briser.
En cours de session, faites-moi savoir s’il y a quoi que ce soit que je puisse faire pour faciliter votre apprentissage. N’hésitez pas à m'écrire si vous avez besoin d’aide à l’extérieur du cours, ou à visiter notre Centre d’aide en bureautique, même si vous y offrez vous-même de l'aide! Dites-moi aussi si certains passages de ces notes de cours ne sont pas suffisamment clairs, ou même si vous trouvez des coquilles à corriger.
Bonne session!
Marc Gagnon
Techniques de bureautique